Услуга бесплатная.
И тут начались чудеса. Выяснилось, что в службе поддержки ikea такой же бардак, как и в везде.
Сначала я была под впечатлением, как быстро и грамотно мне ответил консультант. Дал пару дельных советов, предупредил, что в некоторых моментах программа подглючивает и, например, неправильно считает ножки напольных шкафов. Посоветовал обратить внимание на количество полок в навесных ящиках - нужно ли мне столько?. Благодаря его советам кухня подешевела минимум на 5000. Ещё я узнала, что если буду брать постороннюю посудомойку, то мне нужны приблуды для её установки. У них они 2500, в Магадане от 7000. Объяснил, как в список покупок добавить комоды и систему хранения для зала.
Внесла изменения в файл.
Поскольку один и тот же проект нельзя проверить дважды, пришлось дать ему новое имя и отправить повторно. После этого мне позвонил уже другой консультант и начал рассказывать, что у меня много чего неправильно и он может переделать нормально, если я не против. Я удивилась, но согласилась. Через пару дней мне прислали новый проект, в котором общая длинна ящиков была на 40 см больше длинны стены. Само собой, я написала письмо, в котором потребовала “вернуть, как было!!”. Мне ответили, что “конечно конечно, всё переделаем и пришлём вам на утверждение список покупок”.
Дальше началась мучительная тягомотина. Они 7 раз присылали мне список покупок, я проверяла постоянно находила косяки. То пришпандорят к ящику не тот фасад, то вместо навесного углового шкафа впиндюлят два совершенно посторонних каркаса, то 4 раза подряд навешивают на ящик шириной 60 см дверцу 40 см. Приходилось им звонить, заставлять вносить изменения, потом они снова мне присылали, обычно уже ночью, утром я распечатывала, опять проверяла, звонила... я так понимаю, что у них там, как везде есть сотрудники, которые соображают, а есть те, кто косячат.
Последние три раза я уже не звонила, а писала письма. Педантично нудила:
“Необходимо внести в список покупок следующие изменения
Раздел НАВЕСНЫЕ ШКАФЫ
___________
6) Пункт 7 "Угловой навесной шкаф 88х37х40 см"
УБРАТЬ ПОЛНОСТЬЮ. Замена этому ящику есть в конце списка покупок в разделе "ДОПОЛНИТЕЛЬНО"
Я обсуждала это с консультантами уже 4 РАЗА! И каждый раз этот пункт вылазит снова. Сколько можно???
Раздел НАПОЛЬНЫЕ ШКАФЫ
__________
1) Пункт 1 "Угловой напольный шкаф 128*68 см"
VOXTORP ВОКСТОРП двр 40x80 глянцевый светло-бежевый RU 903.674.00
Заменить на ВОРКСТОРП Дверь, глянцевый светло-бежевый, 60x80 см
203.674.13
https://www.ikea.com/ru/ru/p/vokstorp-dver-glyancevyy-svetlo-bezhevyy-20367413/
__________
3) Пункт 5 Пункт 5 "Напольный шкаф 60 см для духовки"
MAXIMERA МА N ящ, нзк 60x60 белый I RU 003.680.98
Убрать из списка покупок. ”
ну, и т.д....
В конце концов они сделали так, как мне надо. А меня начала мучить мысль, что если у них в службе поддержки такой дурдом, то что ж творится на складе!?
На следующем этапе нужно было выбрать ТК, которой я хочу отправить свой груз. Получить от них форму доверенности, заполнить её и переслать в ikea скрин/скан/фото документа с моей подписью. Обычно отправляю грузы “Желдором”, но пока искала, есть ли “Желдор” в Новосибе, выяснила, что прям в соседнем от магазина здании есть ТК “Энергия”. У “Энергии” такие же хреновые отзывы, как и у “Желдора”, но калькулятор на сайте насчитал более дешёвую доставку.
В зале я решила сделать как то так (фиолетовый вариант)
Длинный комод + столешница
https://www.ikea.com/ru/ru/p/malm-komod-s-6-yashchikami-belyy-00368550/
https://www.ikea.com/ru/ru/p/malm-steklyannaya-stoleshnica-belyy-90429969/
Высокий комод + столешница
https://www.ikea.com/ru/ru/p/malm-komod-s-4-yashchikami-belyy-00368545/
https://www.ikea.com/ru/ru/p/malm-steklyannaya-stoleshnica-belyy-90429969/
Навесная система хранения
https://www.ikea.com/ru/ru/p/ophus-nastennyy-modul-dlya-hraneniya-belyy-fonnes-belyy-s89320654/
Ещё заказала книжную полку (импульсная покупка). По задумке она будет прикрывать один из радиаторов в зале. Возможно, я когда-нибудь разорюсь на красивые и одинаковые коробочки для бисера и бусин и смогу их хранить на ней. Пока что приходится все свои запасы хранить в разномастных сундучках, баночках и коробках (местами из под обуви) и прятать этот кавардак в кладовке.
https://www.ikea.com/ru/ru/p/billi-stellazh-belyy-30313113/
Декоративные коробки на шкаф и сушка для посуды
https://www.ikea.com/ru/ru/p/utrusta-sushilka-posudnaya-dlya-navesn-shkafa-80368198/
https://www.ikea.com/ru/ru/p/smeka-korobka-s-kryshkoy-seryy-cvetok-90473269/
Промежуточный итог:
Техника 76 152 р.
Доствка 17 500 р.
Кухня + мебель в зал + доставка до ТК = 159 049р.
_____________
252 701 р.
Две трети мебели уже в Магадане. Говорят, что примерно 6 июня приедет последняя палета. Почему один груз распихали по разным контейнерам - это, конечно, загадка, но я уже ничему не удивляюсь. Решили забрать сразу весь груз, чтобы потом, если что, не было вопросов по комплектации.
